O QUE É GERENCIAMENTO DE DISPOSTIVOS?
É uma modalidade de outsourcing, onde a empresa contratada audita continuamente o funcionamento dos dispositivos de segurança da contratante de forma a garantir que no caso de uma ocorrência, os mesmos estejam funcionando corretamente. Mesmo grandes corporações que possuem complexos e bem implantados sistemas de segurança eletrônica, com monitoramento ativo realizado por profissionais capacitados, estão sujeitos a serem surpreendidos por eventuais bugs de sistema, que dificilmente são detectáveis, até o momento em que um evento ocorra.
QUAL A DIFERENÇA ENTRE MONITORAMENTO DE DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA E GERENCIAMENTO DE DISPOSTIVOS DE SEGURANÇA?
Enquanto o monitoramento trata dos eventos gerados pelos dispositivos (disparo de alarme/captação de imagem de intrusão) e toma as ações pré-estabelecidas para cada caso, no gerenciamento de dispositivos de segurança o foco é que esses dispositivos estejam sempre operando corretamente.
No gerenciamento de dispositivos de segurança realizado pela Solution, os analistas não estarão focados no que está ocorrendo diante das câmeras, e sim nos aspectos técnicos, quais sejam:
- A visada da câmera está correta?
- O foco da câmera está ajustado?
- As imagens capturadas pelas câmeras estão realmente sendo gravadas?
- A captação da imagem está obstruída ou existe algo intervindo?
- Os periféricos de rede, tais como switchs e concentradores de fibra, estão funcionando adequadamente?
- Os equipamentos de armazenagem de gravações está operando perfeitamente?
A Solution oferece o mais completo serviço de Gerenciamento de Dispositivos, contando com uma equipe altamente capacitada e treinada, não só para detectar anomalias nos equipamentos, como também efetuar a manutenção dos mesmos.
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